Política de Privacidad
Última actualización: 2 de enero de 2026
1. Quiénes Somos
Naveo (en adelante, "nosotros" o "la Plataforma") es un centro de mando para logística de última milla. Nuestra misión es optimizar las rutas de entrega y facilitar la gestión operativa entre sucursales, repartidores y clientes finales.
2. Información que Recolectamos
Para que Naveo funcione correctamente, recolectamos los siguientes datos:
- Datos de Ubicación (Crucial): Recolectamos coordenadas GPS exactas de los conductores para el seguimiento en tiempo real y la navegación paso a paso.
- Información de Contacto: Nombres, direcciones y números de teléfono de clientes y sucursales.
- Datos Operativos: Kilómetros recorridos, tiempos de entrega, tarifas generadas y estadísticas de eficiencia de la flotilla.
- Identificadores de Dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil para asegurar la estabilidad de la App del Conductor.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos para:
- Calcular rutas óptimas y distancias reales a través de Mapbox.
- Proporcionar navegación guiada por voz a los conductores.
- Generar reportes de eficiencia y facturación de envíos.
- Garantizar la seguridad de la mercancía mediante el rastreo en vivo.
4. Compartición de Datos con Terceros
Naveo no vende tu información. Sin embargo, compartimos datos con proveedores esenciales:
- Mapbox: Para servicios de mapas, geocodificación y navegación GPS.
- Supabase: Para el almacenamiento seguro de datos y autenticación de usuarios.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad de grado industrial a través de Supabase, incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo, para proteger la integridad de tu operación logística.
Al utilizar Naveo, aceptas el procesamiento de tu información según lo descrito en esta política. Para dudas sobre el manejo de tus datos, contáctanos en: soporte@naveo.mx